城通卡密码可否修改？
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初始密码是不可修改的，请持卡人妥善保管卡片，卡片不记名不挂失。
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城通卡在哪里可以消费，怎么很多地方都不能使用吗？
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城通卡可以到已签约的特约商户消费，由于城通卡的商户信息是不断更新的，建议您了解详情请微信关注公众号“津城通卡”查询。
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购买城通卡是否可以开发票？在那些地方可以开具发票？
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城通卡是在签约的商场或超市内封闭式消费使用，您可以随时根据《城通卡购卡申请书》下方提示的发票预约网站登录预约开具发票，您可以选择开具一卡通发票或在部分能消费的商场和超市开发票，并按自行可开科目进行规范开具。提醒您请持申请书和签购单，领取发票。
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城通卡的用途是什么？
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城通卡是专门针对企业发行，满足企业福利发放的需要，提高员工满意度。
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卡片是否具有有效期？
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城通卡没有有效期。
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如何购买城通卡？
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个人购买城通卡累计金额在50000元（含）以上的或者单位用户购买城通卡累计金额在5000元（含）以上的，不接受现金，必须通过支票、网银、转账或者电汇方式付款。
个人用户购买累计金额在10000元（含）以上的或单张购买2000元、5000元面额的，需要提供购买人的身份证复印件；单位用户购买城通卡累计金额在5000元（含）以上的，需要提供单位的营业执照复印件、事业单位法人证书、税务登记证或组织机构代码证以及经办人的身份证复印件。
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在哪里售卖城通卡？
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购买城通卡可以到滨江购物中心5楼、滨江商厦7楼、友谊大厦客服旗舰店、大部分邮局，农行购买，具体地址可以登陆官方网站www.cozye.com查询。
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城通卡需要收取工本费吗？是否可以开票呢？
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遵照城通卡章程，购买城通卡须支付工本费3元每张，工本费不开具发票。
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城通卡是收取10元年费吗？
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遵照城通卡章程的规定，每年收取服务费10元，章程请详情请登录www.cozye.com查询。10元服务费，首年是在购卡之日次月收取，日后每年收取一次，不足10元的全额扣除。
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发票开具有时间限制吗？
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1000元（含）以下，凭申请书和签购单到客服中心领取充值款定额发票，由客服收回原申请书和签购单。1000元以上的，开卡之日起一年内，凭申请书和签购单，到一卡通的客服中心开具发票。
